Informativa sulla Privacy
Come tuteliamo i tuoi dati e la tua riservatezza
Introduzione alla tutela della privacy
La protezione dei dati personali dei nostri utenti è prioritaria. Adottiamo misure specifiche per assicurare confidenzialità, integrità e trasparenza nelle prassi di trattamento.
Questa informativa descrive quali dati vengono raccolti, come vengono trattati e quali diritti può esercitare. L’approccio è conforme alle norme vigenti in Italia.
Raccolta delle informazioni personali
Raccogliamo dati forniti direttamente e tramite strumenti automatici per offrire il miglior servizio e garantire la sicurezza degli utenti.
Informazioni fornite direttamente
- • Dati inseriti tramite moduli di contatto o iscrizione ai servizi.
- • Richieste di informazioni o supporto inviate volontariamente.
- • Inserimento di messaggi o comunicazioni personali durante le sessioni.
- • Preferenze espresse sulla scelta dei percorsi proposti.
- • Feedback e valutazioni fornite sulle sessioni.
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici di navigazione raccolti tramite cookie essenziali.
- • Indirizzo IP e riconoscimento dispositivo utilizzato.
- • Dati di sessione per misurare tempi e modalità d’utilizzo.
- • Preferenze e impostazioni selezionate durante la navigazione.
- • Informazioni aggregate su accesso e interazione con i contenuti.
Finalità e base giuridica del trattamento
Utilizziamo i dati solo per rispondere a richieste, organizzare sessioni e migliorare l’esperienza personalizzata, senza mai cedere informazioni a terzi non autorizzati.
- • Gestione delle comunicazioni tra cliente e team.
- • Organizzazione degli incontri e delle richieste specifiche.
- • Acquisizione di feedback e valutazione del servizio.
- • Miglioramento delle procedure e dei materiali offerti.
- • Prevenzione di accessi non autorizzati e sicurezza.
- • Monitoraggio della qualità del servizio.
- • Rispetto degli obblighi previsti dalla legge.
Impegno costante: Adottiamo sistemi e prassi che tutelano i dati dalle minacce esterne e interne. Ogni trattamento avviene secondo principi di necessità, minimizzazione e proporzionalità.
Condivisione delle informazioni
I dati non vengono diffusi senza consenso, salvo obblighi di legge o supporto tecnico di fornitori qualificati e contrattualizzati.
Fornitori di servizi esterni
Alcune attività sono supportate da partner tecnici che agiscono su base contrattuale e seguono regole precise di protezione dei dati.
Obblighi normativi
Adeguiamo la gestione alle leggi vigenti sul trattamento dei dati.
Statistiche anonime aggregate
Vengono elaborati dati solo in forma aggregata e non riconducibile all’utente.
Diritti dell’utente
Puoi in ogni momento chiedere informazioni, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento secondo quanto previsto dal GDPR.
- • Diritto di accesso ai dati personali trattati
- • Diritto di rettifica di dati inesatti
- • Diritto alla cancellazione dei dati
- • Diritto alla portabilità dei dati
- • Diritto di opposizione al trattamento
- • Diritto alla limitazione del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci utilizzando il modulo di contatto o i nostri recapiti ufficiali.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo sistemi di sicurezza aggiornati, con controlli periodici per limitare rischi di perdita, accesso non autorizzato o uso improprio.
Misure tecniche adottate
- • Cifratura dei dati personali archiviati.
- • Aggiornamento costante delle piattaforme utilizzate.
- • Firewalls e sistemi di accesso protetto.
- • Backup regolari su server sicuri.
Misure organizzative interne
- • Formazione del personale su privacy e sicurezza.
- • Procedure interne di verifica e monitoraggio.
- • Limitazione dell’accesso ai soli autorizzati.
- • Controlli periodici sulle autorizzazioni.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate o agli obblighi normativi.
- • Dati forniti in fase di registrazione e contatto
- • Dati generati durante le sessioni individuali
- • Dati relativi a comunicazioni scritte e telefoniche
- • Gestione dei pagamenti e delle ricevute
- • Eventuali preferenze sulle comunicazioni informative
Al termine della finalità vengono cancellati in modo sicuro.
Trasferimento dei dati all’estero
La gestione dei dati avviene prevalentemente in Italia. Per trasferimenti in paesi terzi vengono applicate le misure richieste dalla normativa europea.
- • Contratti standard approvati dal Garante
- • Verifica e garanzia di adeguatezza dei fornitori
- • Richiesta di consenso informato
- • Controlli sugli accessi ai dati extra UE
Gestione dei cookie e delle preferenze
Utilizziamo solo cookie tecnici e di sessione per il corretto funzionamento del sito. Non raccogliamo dati di profilazione senza consenso.
Categorie di cookie utilizzate
- • Cookie indispensabili alla navigazione e all’autenticazione
- • Cookie per analisi aggregate e statistiche di servizio
- • Cookie per le preferenze di lingua o layout
- • Cookie per il miglioramento della funzionalità
È sempre possibile modificare preferenze tramite il browser.
Modifiche alla presente informativa
In caso di variazioni, aggiorniamo tempestivamente questa sezione. Le modifiche sono segnalate con data specifica.
- • Notifica in homepage dove previsto
- • Aggiornamento della data in evidenza
- • Email informativa per utenti registrati
- • Documentazione delle modifiche effettuate
Si invita a consultare periodicamente la pagina per eventuali aggiornamenti.
Contatti Privacy
Per qualsiasi richiesta puoi scriverci tramite il modulo dedicato.
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Via Valprato 68, Torino, TO 10155 Italy
Telefono: +39 370 544 4433
Email: content@seravexulo.sbs
Politica aggiornata il 17 ottobre 2025
Effettiva dal 17 ottobre 2025